ПРОТОКОЛ № 31
заседания контрольной комиссии Ассоциации
«Саморегулируемая организация кредитных кооперативов «Содействие»

г. Смоленск                                                                                                 04 сентября 2018 года

10 часов 00 минут

Заседание контрольной комиссии в форме очного голосования проведено по адресу: г. Смоленск, ул. Октябрьской революции, д. 9, офис. 301.

Присутствовали:

Кирпиченкова Т.В. – Председатель комиссии,

Степченков А.В. – член комиссии,

Тарасова Н.В. – член комиссии.

Приглашены:

директор ассоциации М.Р. Овчиян,

консультант, курирующий кооператив, Белова М.М.

Председательствует на собрании Кирпиченкова Т.В.

Ведение протокола поручено Тарасовой Н.В.

Повестка дня:

«Результаты внеплановой проверки кредитный потребительский кооператив «Фонд Скорой Финансовой Помощи» (ОГРН 1111101006444, ИНН 1101089078, юридический адрес: 167000, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Набережная, д. 34, учтенного в реестре под № 319).

Проверка инициирована в связи с обращением 06.08.2018 В.И.П. о нарушении КПК «ФОНД СФП» законодательства о кредитной кооперации в части выплаты компенсации по договору сбережений личных средств пайщика.

Для оценки достоверности обстоятельств, изложенных в обращении В.И.П. приказом № 33/Проверка от 07.08.2018 структурному подразделению, осуществляющему контроль за деятельностью кредитных кооперативов, участвующих в СРО «Содействие», было поручено провести внеплановую проверку деятельности КПК «ФОНД СФП».

К поступившему обращению были приобщены:

- поручение Управления «С» по обработке обращений Службы Банка России по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг (обращение № О-146385 от 07.08.2018), поступившее в СРО «Содействие» 13.08.2018;

- поручение Северо-Западного Главного Управления Банка России по (обращение № О-146385 от 07.08.2018), поступившее в СРО «Содействие» 18.08.2018.

В рамках проверки у Кооператива были запрошены следующие сведения: документы, оформляющие отношения членства в Кооперативе В.И.П.; договора передачи личных сбережений и сумм паевых взносов В.И.П.; платежные документы, характеризующие сроки и объемы исполнения обязательств по возврату личных сбережений (если таковые имеются), а также компенсации за их использование; копии иных материалов, характеризующие отношения Кооператива и В.И.П.; объяснения Кооператива по обстоятельствам, изложенным в жалобе В.И.П., с приложением подтверждающих документов.

В ходе проведения проверки установлено следующее:

1.  В.И.П. в период с 28.03.2016  является активным пайщиком КПК «ФОНД СФП».

За период членства между В.И.П. и Кооперативом заключались два договора  сбережения личных средств пайщика, который на дату проведения проверки окончены.

Средняя ставка по договорам составляла 13,59% годовых, что не превышало на дату 10.10.2017 предельно установленной Стандартами СРО ставки 15,3% годовых.

2. В своём объяснении Кооператив дал следующее пояснения:

2.1. На момент проведения внеплановой проверки обязательства по договору о передаче личных сбережений от 19.10.2018 перед пайщиком В.И.П. исполнены в полном объеме.  Договорные проценты пайщику выплачены, что подтверждается платёжными поручениями.

Кооператив заключал с В.И.П. договора № 12-00041 на сумму 660 000 рублей, который затем он был переоформлен на договор № 12-00062 на сумму 687240,00 рублей с условием начисления компенсации в размере 15% годовых.  Договор № 12-00087 был заключен 29.09.2017. на сумму 1 000 000 руб. по программе «Пенсионная Севастопольская», предполагавшей возможность снятия 20% от суммы договора с сохранением базовой ставки.

Компенсация по указанным договорам выплачивалась Кооперативом по окончании срока сбережения. Значение ставки по договору не превышало на дату 29.09.2017 предельно установленной Стандартами СРО ставки 15,3% годовых.

2.1. По сведениям, полученным из отделения пайщика в г. Севастополь, по окончании срока договора 6 месяцев пайщик вновь намеревалась продлить договор на тех же условиях, сняв с суммы договора 20% и начисленные проценты, всего в сумме 300 тыс. рублей.

Однако, получив денежные средства 05 апреля 2018 года, формально пайщик договор не перезаключила, хотя в программе он был уже продлен на тех же условиях, и начисление процентов продолжалось по первоначальной ставке.

12 апреля 2018г. пайщик вновь получила 20% от нового остатка договора, и уже в последствии от идеи продления договора пайщик вообще отказалась. 

В связи с тем, что формально дополнительное соглашение  о продлении договора так и не было подписано, пайщик настаивала, что снятие денежных средств по договору теперь не является досрочным (так как в этом случае компенсация за истребованные средства пересчитана была бы по ставке до востребования).

2.2. Кооператив сожалеет о возникшем во взаимоотношениях пайщика и сотрудников отделения недопонимании, чему способствовала и излишняя эмоциональность пайщика, и совпавшая с этим смена коллектива отделения, поэтому при получении жалобы от В.И.П. кооператив сохранил для пайщика возможность начисления процентной ставки по первоначальному договору в полном объеме до 13 апреля 2018 года, и по ставке 7% по дату окончательного закрытия договора, перечислив пайщику сумму, больше им запрашиваемой.

2.3. Согласно п. 2.2.1 Договора пайщик вправе по истечении срока действия Договора истребовать личные сбережения либо по обоюдному согласию сторон заключить новый договор на условиях, действующих на момент заключения.

Таким образом, В.И.П. были выплачены следующие денежные средства:

05.04.2018 в сумме 226 988,73 рубля;

12.04.2018 в сумме 150 000 рублей;

24.07.2018 в сумме 200 000 рублей;

14.08.2018 в сумме 423 1010,27 рублей;

Таким образом, Кооператив полностью исполнил свои обязательства перед пайщицей.

3. Контрольной комиссией проанализированы документы, представленные Кооперативом, в обоснование изложенных им доводов. Обстоятельства, отраженные в объяснении кооператива, полностью подтверждены. Расчёт с пайщиком произведён в полном объёме.

4. Также Контрольной комиссией отмечено, что согласно п. 2.2.2 Договора  сбережений личных средств пайщика № 12-00087 от 29.09.2017 при снятии личных сбережений пайщику необходимо за 14 дней до окончания срока действия договора предупредить Кооператив о своих намерениях в письменной форме. Кооператив выплачивает размещенные денежные средства с начисленными процентами в течение 3 рабочих дней с момента окончания договора либо наступления срока выплаты по заявлению. В случае, если сумма сбережений превышает 600000 рублей, пайщик обязан известить кооператив о намерении истребовать всю сумму сбережение за 30 календарных дней до предполагаемого снятия.

Кроме того, согласно п. 2.4 Договора  сбережений личных средств пайщика № 12-00087 от 29.09.2017 частично изъятие денежных средств до окончания действия договора не допускается. Однако дополнительный сведений и документов относительно данного пункта Договора ни пайщиком ни Кооперативом не предоставлено.

Таким образом, доводы, изложенные в жалобе В.И.П., своего подтверждения не нашли.

На основании изложенного, контрольная комиссия постановила:

1) утвердить результаты проведенной проверки по жалобе В.И.П.

2) направить сообщение о результатах рассмотрения обращения В.И.П. председателю правления Кооператива;

3) директору СРО «Содействие» сообщить о результатах проведённой проверки в ЦБ РФ и заявителю жалобы В.И.П..

Председатель комиссии

Т.В. Кирпиченкова

Секретарь

Н.В.Тарасова